Post by Farjana on Dec 11, 2023 4:17:24 GMT
最近，ACMA（即澳大利亚通信和媒体管理局）宣布了针对手机拨打 13/1300 和 1800 号码的通话费用的新框架。 为了给客户带来以下利益，新安排考虑了近年来的市场变化，并与电信行业密切协商制定： 不同的移动运营商已经在各自级别制定了单独的计划，免费拨打所有 1800 号码，并将在适当的时候向客户提供有关这些计划的建议。这些电话对于预付费移动客户来说是免费的（即使他们的信用额度用完，但仅限于他们的服务到期）； 通信联盟制定了一项通用指南，其中移动运营商将提供“13 友好”移动套餐。根据这些计划，拨打 13 和 1300 号码的费用将计入其计划的包含价值津贴中，而不是单独计费。这些计划将适用于所有价位，以便所有消费者都能从中受益； 澳大利亚电信行业正在开展一项信息宣传活动，提醒消费者在选择提供商时考虑“13友好”计划是否适合他们。
ACMA 主席 Chris Chapman 表示：“为了使这些举措发挥作用，移动运营商正在 香港数据库 各自层面敲定相关安排，我们期待所有移动客户在不久的将来认识到这种方法的好处。” 查普曼先生表示：“ACMA 特别高兴的是，这些明显的消费者利益是在没有直接监管干预的情况下取得的。值得祝贺的是，业界不仅参与更新了安排，而且还采取了与移动电话服务对很多人来说都很重要。” 《电信消费者保护法》也在不断更新，因为这些举措将与其他保护措施（特别是来自移动提供商的呼叫和数据使用警报）结合起来，这些保护措施现在是《电信消费者保护法》所要求的。
由于一些弱势消费者也存在，因此在制定方法时，ACMA 考虑了弱势消费者所面临的特殊问题，他们经常需要联系政府和支持机构。弱势消费者应受益于上述广泛举措和其他举措，其中包括： Around the Web网络周围 赞助 新的天才发明几乎可以清洁房子里的所有东西 Nieuwe Geniale Uitvinding Maakt Vrijwel Alles In Huis Schoon新的天才发明几乎可以清洁房子里的所有东西 Synoshi西诺 A。行业承诺以特别考虑弱势消费者需求的方式传达这些计划；和 b. Medicare 和 Center link 等高交易政府机构引入“回电”，使消费者能够避免在呼叫队列中长时间等待。 ACMA 主席 Chris Chapman 表示：“ACMA 和行业都将监督这些问题在实践中的解决情况。我们认为目前的这种行动组合代表了一种适当、务实和平衡的策略，最有可能带来短期和长期的结果。”消费者体验的改善。”
ACMA 主席 Chris Chapman 表示：“为了使这些举措发挥作用，移动运营商正在 香港数据库 各自层面敲定相关安排，我们期待所有移动客户在不久的将来认识到这种方法的好处。” 查普曼先生表示：“ACMA 特别高兴的是，这些明显的消费者利益是在没有直接监管干预的情况下取得的。值得祝贺的是，业界不仅参与更新了安排，而且还采取了与移动电话服务对很多人来说都很重要。” 《电信消费者保护法》也在不断更新，因为这些举措将与其他保护措施（特别是来自移动提供商的呼叫和数据使用警报）结合起来，这些保护措施现在是《电信消费者保护法》所要求的。
由于一些弱势消费者也存在，因此在制定方法时，ACMA 考虑了弱势消费者所面临的特殊问题，他们经常需要联系政府和支持机构。弱势消费者应受益于上述广泛举措和其他举措，其中包括： Around the Web网络周围 赞助 新的天才发明几乎可以清洁房子里的所有东西 Nieuwe Geniale Uitvinding Maakt Vrijwel Alles In Huis Schoon新的天才发明几乎可以清洁房子里的所有东西 Synoshi西诺 A。行业承诺以特别考虑弱势消费者需求的方式传达这些计划；和 b. Medicare 和 Center link 等高交易政府机构引入“回电”，使消费者能够避免在呼叫队列中长时间等待。 ACMA 主席 Chris Chapman 表示：“ACMA 和行业都将监督这些问题在实践中的解决情况。我们认为目前的这种行动组合代表了一种适当、务实和平衡的策略，最有可能带来短期和长期的结果。”消费者体验的改善。”